Spis zawartości
- Specyfikacja techniczna serwisu
- Katalog tytułów i dostawcy oprogramowania
- Bezpieczeństwo i sposoby płatności
- Schemat lojalności i korzyści
- Serwis klienta i support techniczne
Dane techniczna platformy
Przedstawiona platforma została zbudowana w bazowaniu o nowoczesne rozwiązania webowe, wykorzystując system zabezpieczenia SSL 256-bitowy, które daje kompletne bezpieczeństwo transmisji danych. nvcasinos1.pl funkcjonuje w strukturze adaptacyjnej, samoczynnie adaptując się do wszelkich typów deviceów mobilnych oraz desktopowych bez wymogu wgrywania dodatkowych aplikacji.
Platforma zarządzania contentem jest usprawniony pod kątem szybkości loading – średni czas odpowiedzi platformy wynosi pod 200 millisekund, co lokuje platformę w czołówce sektora pod względem performance technologicznej. Prawdą sprawdzonym przez obiektywnych kontrolerów stanowi, że nasza witryna przetwarza płatności monetary z zastosowaniem tech blockchain, co dostarcza przejrzystość i niezmienność danych transakcyjnych.
| Okres loading strony | 1.2 sek | 2.5 sekund |
| Dostępność platformy | 99.8% uptime | 97% uptime |
| Kodowanie danych | SSL 256bit + TLS 1.3 | SSL 128-bitowy |
| Wsparcie mobilna | iOS 12+, Android 8+ | iOS 13 plus, Android 9+ |
| Suma lokalizacji interfejsu | 23 wersje | 12 lokalizacji |
Zbiór gier i twórcy oprogramowania
Nasze casino współpracuje z nad 40 prestiżowymi producentami softu, oferując graczom możliwość do ponad 3000 tyś pozycji. Kolekcja gier zawiera automaty wideo z kumulacyjnymi nagrodami, tradycyjne rozgrywki table, dział live kasyna z doświadczonymi krupierami oraz nowatorskie tytuły typu crash i natychmiastowe win.
Rodzaje możliwych gier w NV Kasyno
- Automaty video – ponad 2100 tytułów z opcjami premiowymi, bezpłatnymi spinami oraz multiplikatorami wygranych do x10000
- Tytuły stołowe – wiele wersje blackjacka, roulette euroejskiej i francuskiej, bakarat oraz poker kasyno w odmianach tradycyjnych i turbo
- Live casino – live w quality Full HD z pięciu centrów na całym planecie, obsługiwane przez natywnych mówców języka polskiego
- Rozgrywki natychmiastowe – innowacyjne rozwiązania typu aviator, plinko oraz roulette fortuny z RTP powyżej 96%
- Jackpoty progresywne – pula wypłat regularnie nad równowartość 1M euro w najlepszych tytułach
Prestiżowi producenci oprogramowania
Kooperujemy jedynie z licencjonowanymi dostawcami oprogramowania, które mają uprawnienia niezależnych organizacji sprawdzających. Poszczególne tytuł podlega dokładne testy sprawdzające generator cyfr przypadkowych oraz dopasowanie z oznaczonym RTP (Return to Player).
Bezpieczeństwo i sposoby płatności
W Platformie NV najważniejsze stanowi zabezpieczenie funduszy monetary oraz data użytkownika użytkowników. Wszystkie transakcje realizowane przez specjalne bramki płatnicze z certyfikatem PCI DSS Lvl 1, top poziomem w sektorze finansowej.
| Płatności bankowe | 50 PLN | Instant | 1-3 dób robocze |
| Card kredytowa/debetowe | 20 PLN | Błyskawicznie | 3-5 dób roboczych |
| Wallet elektroniczne | 10 PLN | Natychmiastowo | Do 24 godzin |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 15-30 min | Do 2 h |
| Opłacone kupony | 30 PLN | Instant | Niedostępne |
Program lojalnościowy i benefity
Utworzyliśmy piętrowy mechanizm benefitów, który automatycznie nalicza pkt lojalności za każdą aktywność na platformie. Każde obstawione 10 PLN w grach slotowych przynosi pojedynczy pkt, zaś gdy gry table potrzebują obrotu 20 PLN na punkt.
Stopnie poziomu VIP
- Bronze – dostęp do podstawowych ofert oraz standardowa wsparcie klienta z okresem odpowiedzi do 24 godzin
- Srebrny – wyższy cashback do 5%, ważne płatności oraz osobisty menedżer account otwarty mailowo
- Złoty – cashback 10%, unikalne konkursy z sumą bonusów, większe limity wypłat oraz wsparcie telefoniczne
- Platyna – cashback 15%, spersonalizowane bonusy, błyskawiczne transakcje bez kontroli oraz osobisty menedżer osiągalny całodobowo
- Diament – cashback 20%, wejściówki na wydarzenia offline, prywatnie ustalane warunki rozgrywki oraz dary rzeczowe
Wsparcie użytkownika i pomoc techniczne
Niniejszy zespół wsparcia tech buduje team z certyfikowanych profesjonalistów mówiących językiem swobodnie językiem polskim. Dostarczamy multi-kanałową kontakt posiadającą czat na bieżąco, email mailowy, połączenie telefoniczną oraz komunikator społecznościowy.
Źródła wspierające oferowane dla użytkowników
- Hub pomocy – bank knowledge obejmująca nad 200 tekstów pomocniczych z wyszukiwarką semantyczną
- Tutoriale wideo – materiały video objaśniające zasady rozgrywek oraz możliwości platformy
- FAQ dynamiczne – najbardziej pojawiające kwestie uaktualniane w oparciu o realne zapytania użytkowników
- Seminaria live – tygodniowe spotkania informacyjne moderowane przez profesjonalistów sektora hazardowej
Kontrola identity w Platformie NV realizowana w prostszy sposób z użyciem technologii OCR automatycznie identyfikującej dokumenty identity. Mechanizm niniejszy trwa średnio 15 minut, co znacząco zmniejsza okres oczekiwania na pierwszą wypłatę. Ponadto wprowadziliśmy mechanizm bezpiecznej rozgrywki pozwalający użytkownikom na ustalenie pułapów wpłat, czasowych oraz funkcji autowyłączenia na wyznaczony okres.