
Sisällys
- Lisensointi sekä turvallisuus palvelussamme
- Monipuolinen pelitarjonta kaikenlaisille asiakkaille
- Maksutavat sekä rahansiirtojen hoitaminen
- Tarjoukset ja kampanjat
- Asiakaspalvelumme joka aikaan
Toimilupa sekä turvallisuus toiminnassa
Pelikaani Casino toimii Malta toimiluvan alaisuudessa, joka on yhden arvostetuimmista sekä tiukimmin valvotuista sääntelyviranomaisista koko Euroopassa. Malta Gaming Authority (MGA) myöntää toimilupia pelkästään sellaisille yrityksille, jotka täyttävät tiukat standardit käyttäjien turvan, reilun pelaamisen sekä rahallisen luotettavuuden suhteen. Kyseinen lisensointi takaa, että kaikki tarjoamamme pelit on hyväksytty että auditoitu säännöllisesti riippumattomien toimijoiden toimesta.
Sovellamme SSL-salaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirrossa, joka tarkoittaa ettei tietosi sekä rahaliikenteesi ovat kokonaan suojattuina kolmansilta osapuolilta. Turvallisuutemme vastaa pankkitason kriteerit, sekä jokainen tallettamasi rahat säilytetään erillisillä tileillä, jotka pysyvät täysin erillisinä liiketoimintapääomasta. Kyseinen käytäntö varmistaa, ettei varasi pysyvät aina käytettävissä rahansiirtoa varten riippumatta siitä, mitä liiketoiminnallemme käy.
| MGA-lisenssi | Maltan pelivalvontaviranomaisen myöntämä lupa | Täysi laillisuus ja säännöllinen ulkoinen valvonta |
| SSL-salaus | 256-bittiinen pankkitason turvallisuus | Henkilö- sekä rahaliikennetiedot täysin turvassa |
| Erillään olevat tilit | Pelaajien rahat erillisinä toimijan varoista | Varat aina käytettävissä kotiutukseen |
| RNG-testaus | Satunnaisgeneraattorien riippumaton auditointi | Tasapuoliset että ennustamattomat tulokset |
Kattava pelitarjonta jokaiselle käyttäjille
Pelitarjontamme kattaa yli 2 000 erilaista peliä maailman tunnetuimmilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyötahoinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. https://kiristyskirje.fi/ tarjoaa kaikki vanhanaikaisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videoslotteihin, progressiivisiin pottipeleihin sekä laajaan live-pelivalikoimaan.
Slotit että jättipotit
Kolikkopeliemme valikoima päivittyy viikoittain uusilla peleillä. Meiltä löytyy niin perinteisiä 3 rullaa sisältäviä klassikoita että 5 rullan videoslotteja, joissa on lukuisia pelilinjoja, bonuspelejä sekä ilmaispyöräytyksiä. Progressiiviset pottipelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja käyttäjillemme.
Livekasino aidolla tunnelmalla
Livekasinossamme voit pelaamaan aitojenkakajien krupieerien kanssa reaaliajassa. Tarjoamme laajan tarjonnan blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä erilaisilla panoksilla uusista pelaajista korkean panoksen pelaajiin. Kaikki live-pelejämme lähetetään HD-laadulla ammattimaisesta studiosta, ja kommunikointi jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon kautta.
- Yli 80 eri live-pöytää kaikkina aikoina
- VIP-pöydät korkeamman panoksen asiakkaille tyyneemmällä pelityylillä
- Suomea puhuvat jakajat käytettävissä tiettyinä aikoina
- Pelien statistiikka ja historiatiedot nähtävissä reaaliajassa
- Mobiililaitteilla optimoidut livepelit kaikilla toiminnallisuudella
Maksuvaihtoehdot ja kotiutusten käsittely
Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat suomalaisia asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on yhdistetty suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman turhaa paperitöitä.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
Nostopyyntösi käsittelemme mahdollisimman pikaisesti, ja useimmissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Varmennetun tilin nostot hoidetaan etusijalla, siksi suosittelemme tilisi varmentamista heti rekisteröitymisen jälkeen lähettämällä tarvittavat tunnistetiedot turvallisen portaalimme kautta. Kotiutusrajamme ovat kilpailukykyiset: voit nostaa maksimissaan 5 000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena asiakkaana. VIP-jäsenillemme tarjoamme merkittävästi korkeammat kotiutusrajat.
Bonustarjoukset ja promootiot
Uusille pelaajille tarjoamme kilpailukykyisen aloitusbonuspaketin, joka jakaantuu monille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusvaroja että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat alan keskitasoa alhaisemmat – läpipeluuvaatimus on 35x bonuksen määrälle.
Olemassa oleville asiakkaillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia promootioita, kilpailuja ja talletusbonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusvaroiksi tai muihin etuihin. Ohjelmassa on 5 eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuuksia kuten suuremmat nostorajat, oman VIP-päällikön ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-bonukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopoolilla
- Kanta-asiakasohjelma jatkuvilla palkinnoilla
- Eksklusiiviset VIP-tapahtumat ja matkapalkinnot korkeimman tason jäsenille
Tukipalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat alaamme hyvin ja kykenevät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa asioissa. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin kuluessa, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tikettijärjestelmää, mikä varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy -järjestöjen kanssa tarjotaksemme apua asiakkaille, jotka kokevat peliongelmista.